La Comunicación Interna como Estrategia de Engagement de los Colaboradores

En un ambiente de mayor competencia en el mercado no sólo por la cuota de mercado, sino también por el compromiso de las partes interesadas, muchas empresas están tomando un segundo vistazo a sus estrategias de comunicación interna para asegurar que están alineadas bajo mensajes claros, pertinentes y coherentes que son entregados rápidamente a los públicos pertinentes. Uno de esos públicos que durante mucho tiempo ha sido ignorado es el de la opinión pública interna, es decir los empleados y grupos de interés internos dentro de una organización. No sólo son comunicaciones eficaces esenciales para fortalecer la imagen de la empresa externamente, pero también es imperativo construir esa misma imagen internamente.

 

Es imperativo para las empresas centrarse no solo en las estrategias de comunicación externa, sino también centrarse en los colaboradores internos con el fin de tener éxito. La reputación de la compañía se basa en su capacidad para comunicarse de manera efectiva, tanto en los ámbitos internos como en los externos. Dado que gran parte de ellos están en crecimiento, los métodos de medición todavía se están probando y todavía se están desarrollando indicadores para comprender, evaluar y analizar el ROI.

 

Esta formación marcus evans examinará algunas de las tendencias clave en torno a la comunicación interna y la participación de los trabajadores en las empresas latinoamericanas. A medida que la economía de ritmo rápido hará el futuro, es imperativo que los comunicadores implementen buenas prácticas para la comunicación interna y la participación de los empleados para asegurar una ventaja competitiva en el mercado y fortalecer la imagen de la empresa.