Excelencia en la Comunicación Corporativa

La importancia del departamento de comunicación en cualquier empresa, sin importar el tamaño o industria, es innegable. En América Latina las compañías están redoblando esfuerzos para establecer un departamento de comunicación sólido. El formular una estrategia bien direccionada se traduce en la capacidad de monitorear, controlar y modificar la percepción que tiene el cliente sobre los productos o servicios ofrecidos. En la era digital, el papel del líder en el área de Comunicación Corporativa requiere un perfil global que integre el conocimiento en todas las áreas (marketing, recursos humanos, relaciones públicas y finanzas) para comunicar el mensaje deseado haciendo uso de métodos personalizados que logren la internalización del mensaje en cada segmento.

La comunicación corporativa es esencial para la visibilidad de las compañías en el mercado y para la fuerza de su reputación. Anteriormente, la comunicación corporativa era una concebida como una estrategia agradable para la compañía sin embargo, hoy día es absolutamente fundamental para el éxito global y la posición de la empresa. La creciente economía global ha impulsado la estrategia de comunicación corporativa se coloque en nuevos niveles en los últimos años. Paralelamente el crecimiento del mercado digital impulsado por la tecnología ha cambiado las reglas de comunicación, por lo que los líderes se ven obligados repensar las estrategias previamente exitosas.